Les marques de distributeurs et les emballages personnalisés essentiels pour redéfinir la perception des marques "Made in Africa".
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Les biens et produits fabriqués en Afrique sont souvent perçus comme étant de qualité inférieure à ceux d'autres pays.
Selon Birame Sock, fondateur et PDG de la place de marché B2B africaine Kwely, cette perception négative est principalement due à un emballage de mauvaise qualité et, au fil des ans, elle a entravé les exportations et eu un impact négatif sur les résultats des petites et moyennes entreprises (PME) de la région.
"Lorsque vous voyez des produits "Made in Africa" [dans les magasins de détail], ils sont au bas de l'étagère ou mal positionnés, et l'emballage n'est pas très bon", a déclaré Sock. Cette perception du "Made in Africa" doit changer."
Redéfinir cette image est essentiel pour accroître la compétitivité des fournisseurs africains, tant au niveau local qu'international, a-t-elle ajouté, et la motivation derrière le lancement du Kwely est de donner aux producteurs locaux les outils et le soutien nécessaires pour réussir sur le marché mondial.
Elle a déclaré que l'objectif est de reproduire l'impact fructueux que la société technologique chinoise Alibaba a eu sur le secteur industriel informel dans ce pays en permettant à davantage d'entreprises de passer au secteur formel et d'accéder plus facilement au marché mondial.
Je ne veux pas dire que nous sommes un "Alibaba" pour l'Afrique, [mais] nous construisons une entreprise qui, nous l'espérons, fera la même chose pour nos producteurs locaux et aura le même impact qu'Alibaba a eu sur le secteur industriel", a-t-elle déclaré.
Le mois dernier, l'entreprise a levé 1 million de dollars de fonds d'amorçage, qui ont été affectés au soutien des efforts de marketing et de distribution des plus de 200 unités de gestion des stocks (UGS) qu'elle représente en exclusivité, ainsi qu'au lancement de sa plateforme numérique de vente en gros B2B et de son installation de services d'emballage.
Du développement de la marque aux paiements et à la logistique, la société basée à Dakar travaille en étroite collaboration avec les fournisseurs, en réalisant un diagnostic complet de leur capacité de production et en fournissant un service sur mesure pour les aider à se développer afin de répondre à la demande et de rendre leurs produits prêts à l'exportation.
En tant que distributeur exclusif de ses clients, la société sénégalaise offre également aux marques un soutien de bout en bout pour assurer une transition sans heurts des marchandises des marchés locaux vers le marché mondial. Et bien que le fonds de roulement ne soit pas une solution qu'elle fournit actuellement, Sock a déclaré qu'elle facilite les connexions avec les banques et peut agir en tant que garant pour aider à augmenter les chances d'un client PME d'accéder à des prêts.
En ce qui concerne les paiements, la principale difficulté à laquelle l'entreprise est confrontée découle de sa stratégie consistant à cibler les entreprises B2B du monde entier et, par conséquent, à être en mesure d'alimenter les paiements et d'offrir une large gamme de méthodes de paiement, telles que les virements bancaires et les paiements par carte de crédit.
Il y a aussi le problème des frais élevés pour effectuer et recevoir des transferts bancaires sur le continent, a-t-elle noté, et c'est pourquoi Kwely a ouvert un compte bancaire d'entreprise aux États-Unis pour gérer ces transactions.
Kwely est actuellement opérationnel au Sénégal et prévoit de s'étendre à la Côte d'Ivoire et à d'autres pays africains, tout en élargissant sa gamme de produits au-delà des cosmétiques, de l'alimentation, des textiles, de la mode et des accessoires de maison.
Le développement de son activité de marque de distributeur sera également un objectif clé à l'avenir, a déclaré M. Sock, ajoutant que c'est l'une des principales raisons pour lesquelles le centre d'emballage a été mis en place pour permettre aux marques qui le souhaitent de personnaliser leurs produits.
"Si vous regardez une plateforme comme Alibaba, plus de 50 % de leurs commandes sont des commandes personnalisées portant les logos des fournisseurs", a-t-elle déclaré.
Cette personnalisation est d'autant plus importante aujourd'hui, a-t-elle ajouté, que les PME jouent un rôle plus important sur la scène mondiale et cherchent de plus en plus à s'approvisionner en produits nouveaux et différents sous leur propre marque.
Comme l'a dit Mme Sock, "pour un propriétaire de salon qui veut des produits de soins capillaires à base de Moringa, il devrait pouvoir passer sa commande sur notre plateforme, sélectionner le type de produits et d'emballage qu'il souhaite, puis travailler avec nous pour que nous puissions lui expédier le tout sous sa [propre] marque."
Grâce à ce service numérique qui fournit aux entreprises locales les ressources et le soutien dont elles ont besoin pour être compétitives sur le marché mondial, Kwely contribue à redéfinir la perception des produits "Made in Africa", une marque à la fois, a ajouté Sock.
